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经典更要创新!Think事业部总经理赵泓专访
2016-07-10 00:24:17???来源:???评论:0 点击:

每年的CES展都会为我们带来一些惊喜,而这些惊喜也会在未来的一年之中扮演着重要的角色。今年的CES展上各大厂商纷纷献艺,智能汽车、智能家居、虚拟现实等最新技术的展示让人看的眼花缭乱。PC作为历年CES展中的重头戏,受关注程度要远超其他品类的产品,然而在销量连续下滑的形式下很多厂商似乎失去了创新的热情,只有联想非常高调的推出了Think X1 Family。

联想集团副总裁中国区Think事业部及平板电脑事业
联想集团副总裁中国区Think事业部及平板电脑事业部总经理赵泓

  发布会之后,联想集团副总裁中国区Think事业部及平板电脑事业部总经理赵泓和联想集团PC业务集团首席设计官全球副总裁及杰出设计师David Hill一同为我们分享了Think X1 Family由来以及他们对这个系列产品的理解。

联想集团PC业务集团首席设计官全球副总裁及杰出设计
联想集团PC业务集团首席设计官全球副总裁及杰出设计师David Hill

传承经典,转变细节

  23年前第一款ThinkPad诞生,型号为700C,在精神传承来讲和现在的X1系列产品是义卖相称,但二者已经有了很大的不同。23年后ThinkPad的产品性能变得更强,而且从外观设计上也更富现代感,能够适应现在消费者的需求。ThinkPad有长达23年的发展历史,在这段时间所积累的设计精粹和精华是不会抛弃的,只会通过加入新鲜科技到产品中,用最新的科技产品来提升个人的实力、工作效率。

  ThinkPad无论走到哪一代,哪一个系列,新与老也好,只要放在桌子上,ThinkPad就可以被一眼辨识出来,无论是外壳、标识LOGO、还是打开后黑色的键盘和小红点,这是它的延续性。在产品机身里面有很多如 APS,防滚架,鹰翼散热等技术在产品里面也会技术充当了非常重要的角色。其实很多设计都不是一成不变的,只是一直在优化。

定位清晰,各司其职

  尽管此次联想推出Think X1 Family让我们措手不及,但这个系列的产品定位非常清晰。X1 Tablet为经常出差、在固定场所办公较少的人准备。他们可能需要经常和别人做沟通,给别人做讲解,经常要用投影或者是要用笔在上面批改。他们对便携需求高又需要一定的扩展性能弥补平板产品的功能限制。此外,Tablet产品便携和尺寸都可以很好地满足女性用户。X1 YOGA这种翻转类型笔记本是给在商务PC和平板两边都有一定需求 的人群,有平板的轻薄需求,同时又希有笔记本的使用功能。X1 Carbon面向重度办公纯商务人士的。

年轻群体,我们不着急

  ThinkPad做的产品不可能兼顾所有用户需求,尤其是在年龄层上有很多的差异。现在很的年轻人对工具的依赖程度不是很高,很多类型笔记本就可以满足他们的需求。但是一旦进入到更深层次的使用,且一旦用过ThinkPad,对比性就会很强,用户选择一定要有一个比较的过程。ThinkPad有耐心,ThinkPad有很多的用户是在成长过程中开始接触并选择ThinkPad。在未来ThinkPad要做的就是提供好的产品,好的科技,就会有更多的用户在使用过程中会慢慢的体会到ThinkPad的好处。要把所有细分市场需求都考虑进去,除非做个不伦不类的产品,也很难做精,所以我们是想把现在的客户群体服务得更好,年轻的群体ThinkPad并不着急。

设计突破,让产品更完美

  个人电脑经过20年的发展,它的屏幕应该是什么样的,它的转轴,它的键盘是什么样的,已经是非常成熟了。但这并不是说不能再创新,而是说创新起来会更难。Yoga是一款具有创新意义的产品,它已经180度的转轴旋转达到360度,变得更轻、更薄、更加强悍,但它的基本设计和对电脑的观感是没有变化的。

  今后的创新也许只是让产品尽可能的变得更加完美,而不是重新创造一个新品类的产品。Tablet这款产品有很多创新,从用户体验上来讲,它的键盘是可插拔的、调节高度的,并且能够给予用户模块化的体验,实现了多角度的创新。

平板市场,可再开发

  在过去的一年里平板销量下滑现象有目共睹,上个季度中国的Windows平板电脑的出货量在下降,但进货量是在上升。所以用户拿到它怎么用是关键。大多数人买平板电脑最后都只是用来看电影和玩游戏。ThinkPad还是生产工具,不仅仅可以作为娱乐性的工具,这也是ThinkPad与其它平板有所区分的地方,也是产品增强的方面。未来平板电脑市场的空间有多大还要回归到用户需求变化和产品的本身。

ThinkPad & Surface Book

  有市场就会有竞争,这是不可改变的。在平板电脑兴起之初ThinkPad就已经采用键盘和平板电脑相接的理念,也是二合一最早的雏形。所以说ThinkPad并没有在学微软,之所以现在才推出是想为用户提供最好的东西,这也正符合Think X1 Family代表联想最高的、最好的材料、最新的技术、最好的工业设计的初衷。ThinkPad与Surface Book谁将占优,需要等待市场的考验,

服务是制胜关键

  服务,原来很多厂商实际上不是很关注于服务体系在整个体系中扮演的角色,但现在实际上服务Thinkpad希望能做到从开始交付给到用户的时候,就把所有服务加进去。赋予Think X1 Family一个特殊的服务体系,无论是用户买到的是哪一款X1产品,从买的第一天开始,ThinkPad的特殊服务都会支持到他,包括像意外损坏,上门维修。热线进来的时候不用等,有特别的X1服务热线。这样一系列定制的服务,让那些高端用户无论从买到用到有问题的时候都能够享受到极致体验和服务。

  用户体验对于ThinkPad来说是非常重要的。从PC刚刚诞生的时候,可能消费者对它的期待并不高,它能够正常工作就已经很满足。从产品整个链条,ThinkPad都希望能够给到用户最好的体验。

写在最后:

  对于David Hill来说,ThinkPad是外形、功能和情感的完美统一。它是一个有思想的与众不同的产品,能够在用户中间去产生一种情感的回应。当然还有最重要的一点,它是原创的。

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