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品质第一!Moto研发副总裁Iqbal Arshad专访
2016-07-10 00:25:27???来源:???评论:0 点击:

CES展会之后PConline笔记本频道前方记者随着联想报道团来到了芝加哥商品市场大厦(Merchandise Mart)参观Moto美国总部。在这里可以我们亲眼见到一部手机是如何制造出来的。在参观整个生产流程后,前方记者就Moto手机的设计和研发对摩托罗拉工程和全球产品研发高级副总裁Iqbal Arshad和摩托罗拉客户体验设计高级副总裁Jim Wicks进行了专访。

Moto实验室

技术与设计平衡

  产品的技术和设计之间的平衡非常重要,Moto没有做过一款设计是以牺牲技术表现为代价的。Moto一直是把最好的设计、最创新的科技和最极致的体验整体地交付给用户,希望更加有效、快速地打动消费者。下一步要实现的就是在地域上的发布速度更均衡。

Moto实验室

种种发布为何晚一些

  第一个就是产品测试。因为Moto的产品需要能够适应中国的频段,这块是一个考量。

  第二个就是用户界面和服务。用户界面需要中文,包括一些Google Play上有的一些App国内可能用不到,需要做这方面的调整和适应。

  第三个就是测试和认证的一些环节需要在进入中国之前完成。这三个层面会导致有一些时间上的延迟,但是以后Moto也会做很多工作,把这个时间缩短。

  产品发布的时候,中国的频段适应。中国用户的使用界面,怎么让Google这个界面在中国能够用。service,别人放在上面的第三方的东西,比如说导航、微信,这个也是属于它的服务。政府要求的实验和运营商要求的实验。Moto不能为了发布产品而发布产品,我们要保证发布的产品对于中国用户来说是一款好的产品。

声学技术

工作方式和策略变化

  在成为联想集团的一部分之后,Moto和联想的产品线开始融合,一个Moto产品线和一个乐檬产品线,二者共有一个工程软件、设计和项目管理的团队,是同一个体系在管理这两个品牌的生产和运营。除了产品线以外,现在设计的过程和设计方法都整合了,包括在技术方面、人才方面的交流,这个对联想产品的质量改进来说,大家互相会有更多的提高。

Moto的现在和未来

  行业内现在最大的问题是创新的停滞,Moto的使命或者是目标是希望成为这个行业中创新的领导者。如何为用户做出最好的产品?第一个就是成为创新领导者,第二个是解决用户的痛点,第三个是在设计、工程和用户体验软件等等各个方面几者合一的做到最好的用户体验,能够解决这样一些挑战。另外三个方面,包括产品的质量、产品的价值以及Moto的品牌。还有一点就是摩托罗拉创造了手机的市场,Moto还要继续在前沿为这个工业带来改变。

双品牌战略,用户褒贬不一

  同一款产品由不同的人使用会有不一样的评价,对此Moto可以理解用户的不同意见,Moto将通过以下三点解决这个问题。

  第一个是用户在喜欢一个产品的过程中,不仅仅是看到他喜不喜欢的这个表现,而是能够帮助他发现里面的一个深层的动力。

  第二个是从品牌的考量来说,品牌不同的定位也能够帮助Moto决定把具体某些功能是否迁移到乐檬上,能够帮助Moto做决策。

  第三个是乐檬和Moto,Moto去年推出的产品最初的尝试。Moto在今后发布的过程中,可能会更加成熟,Moto能够把Moto和乐檬最好的产品特性结合起来,使得这两个子品牌能够有更好的表现。

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